i99win ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบ นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
1. ข้อมูลที่ i99win เก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ i99win เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติเกม, IP address, ประเภทอุปกรณ์ | ระบบ Log อัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่าภาษา, Session ID | เบราว์เซอร์ของคุณ |
i99win จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
i99win ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้:
- การยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ก่อนให้เข้าใช้บริการ
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบธุรกรรมเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (สามารถยกเลิกได้)
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม i99win
- การตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เราจะใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่คุณไม่ได้ให้ความยินยอม
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
i99win จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนผู้เล่นและป้องกันการทุจริต
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- บริษัทในเครือ: ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของ i99win เท่านั้น
ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่ากับ i99win
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
i99win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
- คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ เช่น Session Login ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: วัดผลการใช้งานและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง
- คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม i99win
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
i99win ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลทั้งหมด
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัส (Hashed) ไม่มีใครสามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้
- ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
i99win จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- Log การใช้งาน: เก็บ 12 เดือน เพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
- ข้อมูลการติดต่อลูกค้า: เก็บ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ i99win เก็บไว้:
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บต่อ
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ความสามารถในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย ติดต่อได้ที่ทีมบริการลูกค้า i99win ผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว i99win จะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
9. ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
i99win ไม่ให้บริการและไม่เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและยกเลิกบัญชีนั้น
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้สมัครสมาชิก i99win กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี
10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน i99win ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- Live Chat บนหน้าเว็บไซต์ i99win (ตอบรับตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน)
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)
i99win จะดำเนินการตอบกลับคำถามหรือดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
หลักการปกป้องข้อมูลของ i99win
เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ
SSL 256-bit ทุกการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ i99win
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
i99win จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดภายนอก
คุณควบคุมข้อมูลได้
มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ
ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีเหตุผล
แจ้งเตือนกรณีรั่วไหล
หากเกิดการละเมิดข้อมูล i99win จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด
ทบทวนนโยบายสม่ำเสมอ
นโยบายนี้ได้รับการทบทวนและอัปเดตอย่างน้อยปีละครั้งเพื่อให้ทันสมัย
ไว้วางใจ i99win ได้เสมอ
ความเป็นส่วนตัวของคุณคือพื้นฐานของความไว้วางใจ i99win สัญญาว่าจะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด